从宣言到瞬间:如何把品牌信息变成现场体验
如何把抽象的品牌价值,转化为人们看得见、摸得着、愿意分享的实体体验?我们的四步框架。
大部分品牌宣言都写得很漂亮,却默默被遗忘。它们躺在品牌手册和全员大会的简报里,充满了大胆、人性化、使命这类字眼。问题不在于价值本身,而在于价值是抽象的,而人们无法与抽象的东西产生连接。人们连接的是瞬间。
我们的工作,就是把前者变成后者。以下是我们的做法。
第一步:找出张力
一个信息只有在解决某个问题时才有意义。我们会先问:在您的受众世界里,有什么是破碎的、令人沮丧的、或没人说出口的,而您的品牌真的能帮上忙?对Stride Athletics来说,那就是普通跑者在运动品牌广告中感觉自己是隐形的。这个张力成为了整个活动的核心。
第二步:写出一句话真理
接着,我们把宣言浓缩成一句陌生人也会认同的话。不是口号,而是真理。“每个跑者都有值得被听见的故事。”“可持续发展是我们共同的承诺。”如果这句话还需要解释,我们就继续打磨。
第三步:让它变得具体可触
现在我们会问:如果您能走进这个真理,它会是什么样子?在这一步,隐喻变成了建筑。
- 对共同努力的承诺,变成一条由访客脚步发电的隧道。
- 对公众声音的信念,变成一幅由整座城市完成的壁画。
- 对包容的承诺,变成一个为每种肤色底调打造的光影空间。
最好的实体隐喻不需要标示牌来解释。来宾通过自己的行动,就能理解其中的信息。
第四步:给人们一个角色
最后,我们设计来宾在故事中的角色。他们贡献什么、选择什么、创作什么、带走什么?人们参与过的信息,会成为他们记得并愿意转述的信息。这种参与也同时产生了内容、数据与免费媒体曝光,把点子带到线上。
我们使用的检查清单
任何概念离开工作室之前,都必须通过五个问题:
- 我们能用一句话说清楚这个点子吗?
- 这个体验是在证明信息,而不只是陈述信息吗?
- 来宾是主动的参与者吗?
- 有没有一个明显值得分享的瞬间?
- 就算拿掉品牌标志,这个体验还有趣吗?
最后一个问题最难,也最重要。如果体验只因为品牌才有趣,那它就是广告;如果它本身就有趣,而且一看就知道是您的品牌,那它就是文化。
正在筹划新品发布或营销活动?告诉我们,我们会告诉您如何把它变成让人难忘的体验。