隐私政策
本通知依据马来西亚《2010年个人资料保护法令》（PDPA），以中文、马来文及英文说明我们如何处理您的个人资料。
Notis Privasi · Privacy Notice
1. 关于本通知
本隐私通知根据马来西亚《2010年个人资料保护法令》（PDPA）发出，说明WhoopSolution Technology Sdn. Bhd.（SSM：202601043921 (1568294-X)，以下简称“我们”）如何收集、处理及保护您的个人资料。本通知以中文、马来文及英文提供。
2. 我们收集的个人资料及来源
我们可能收集：姓名、公司名称、职位、电邮地址、手机或WhatsApp号码，以及您在简报中提供的项目信息、预算范围与上线时间。这些资料直接来自您本人，即您填写网站表格、发送电邮、致电或通过WhatsApp联系我们时提供的资料。
3. 处理目的
我们处理您的个人资料，以便：回复您的询问；安排咨询或探索通话；准备概念、提案与报价；提供您所要求的服务；管理我们与您的业务关系；遵守法律义务；以及在取得您同意的情况下，向您发送与我们服务相关的资讯。
4. 提供资料是否为必须
表格中标有星号（*）的栏位为必填。若您不提供这些资料，我们将无法回复您的询问或为您准备概念与提案。其他栏位为自愿提供。
5. 向第三方披露
我们不会出售您的个人资料。我们可能向以下类别的第三方披露您的资料：协助我们营运的服务供应商（例如电邮、网站表格、客户管理与云端储存服务）；协助执行项目的制作伙伴（仅在您委托我们执行项目时）；我们的专业顾问；以及法律要求时的政府或监管机构。
6. 转移至马来西亚境外
部分服务供应商可能在马来西亚境外储存或处理资料。在此情况下，我们会采取合理措施，确保您的个人资料获得与PDPA相当的保护。
7. 资料保留
我们只会在达成上述目的所需的期间内，或在法律要求的期间内保留您的个人资料，其后将安全删除或匿名化处理。
8. 您的权利与选择
您有权查阅及更正我们持有的您的个人资料，并可在PDPA允许的范围内要求资料可携。您也可随时撤回同意，或限制我们处理您的资料，例如要求我们停止向您发送营销资讯。请以书面形式电邮至 hello@whoopsolution.club 提出要求，我们会在PDPA规定的21天内回复。
9. 资料安全
我们采取合理的技术与管理措施，保护您的个人资料免遭遗失、滥用、修改、未经授权的查阅或披露。
10. Cookies 与第三方服务
本网站仅在您的浏览器中储存深色/浅色模式偏好，不使用广告或追踪Cookies。网站图片与字体由第三方服务（Unsplash、Google Fonts、Fontshare）提供，这些服务可能会收到您的IP地址。WhatsApp链接会将您带到WhatsApp，届时适用其隐私政策。
11. 查询与投诉
如对本通知或您的个人资料有任何查询或投诉，请联系：WhoopSolution Technology Sdn. Bhd.，Level 28, Menara Maxis, Kuala Lumpur City Centre, 50088 Kuala Lumpur, Malaysia。电邮：hello@whoopsolution.club；电话：+60 3-2166 8822。
12. 通知更新与语言
我们可能不时更新本通知，最新版本将刊登于本页。若各语言版本之间有任何歧义，以英文版本为准。
最后更新：2026年10月20日
1. Mengenai notis ini
Notis privasi ini dikeluarkan menurut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) dan menerangkan bagaimana WhoopSolution Technology Sdn. Bhd. (SSM: 202601043921 (1568294-X)) (“kami”) mengumpul, memproses dan melindungi data peribadi anda. Notis ini disediakan dalam bahasa Cina, Bahasa Malaysia dan bahasa Inggeris.
2. Data peribadi yang kami kumpul dan sumbernya
Kami mungkin mengumpul nama, nama syarikat, jawatan, alamat e-mel, nombor telefon bimbit atau WhatsApp, serta maklumat projek, julat bajet dan tempoh pelancaran yang anda berikan dalam taklimat anda. Data ini diperoleh terus daripada anda apabila anda mengisi borang di laman web, menghantar e-mel, menelefon atau menghubungi kami melalui WhatsApp.
3. Tujuan pemprosesan
Kami memproses data peribadi anda untuk menjawab pertanyaan anda; mengatur panggilan konsultasi atau penerokaan; menyediakan konsep, cadangan dan sebut harga; menyediakan perkhidmatan yang anda minta; mengurus hubungan perniagaan kami dengan anda; mematuhi kewajipan undang-undang; dan, dengan persetujuan anda, menghantar maklumat berkaitan perkhidmatan kami.
4. Sama ada pemberian data adalah wajib
Ruangan bertanda asterisk (*) dalam borang adalah wajib. Jika anda tidak memberikan maklumat tersebut, kami tidak dapat menjawab pertanyaan anda atau menyediakan konsep dan cadangan untuk anda. Ruangan lain adalah secara sukarela.
5. Pendedahan kepada pihak ketiga
Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami mungkin mendedahkan data anda kepada kelas pihak ketiga berikut: penyedia perkhidmatan yang membantu operasi kami (contohnya e-mel, borang laman web, pengurusan pelanggan dan storan awan); rakan produksi yang membantu melaksanakan projek (hanya jika anda melantik kami untuk projek tersebut); penasihat profesional kami; dan pihak berkuasa kerajaan atau kawal selia apabila dikehendaki oleh undang-undang.
6. Pemindahan ke luar Malaysia
Sesetengah penyedia perkhidmatan mungkin menyimpan atau memproses data di luar Malaysia. Dalam keadaan sedemikian, kami akan mengambil langkah munasabah untuk memastikan data peribadi anda menerima perlindungan yang setara dengan PDPA.
7. Penyimpanan data
Kami hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk tujuan di atas atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang, dan selepas itu data akan dipadam dengan selamat atau dianonimkan.
8. Hak dan pilihan anda
Anda berhak untuk mengakses dan membetulkan data peribadi anda yang kami simpan, dan setakat yang dibenarkan oleh PDPA, meminta kemudahalihan data. Anda juga boleh menarik balik persetujuan atau mengehadkan pemprosesan data anda pada bila-bila masa, contohnya dengan meminta kami berhenti menghantar maklumat pemasaran. Sila hantar permintaan bertulis ke hello@whoopsolution.club dan kami akan menjawab dalam tempoh 21 hari seperti yang dikehendaki oleh PDPA.
9. Keselamatan data
Kami mengambil langkah teknikal dan pengurusan yang munasabah untuk melindungi data peribadi anda daripada kehilangan, penyalahgunaan, pengubahsuaian, akses atau pendedahan tanpa kebenaran.
10. Kuki dan perkhidmatan pihak ketiga
Laman web ini hanya menyimpan pilihan mod gelap/terang dalam pelayar anda dan tidak menggunakan kuki pengiklanan atau penjejakan. Imej dan fon laman web disediakan oleh perkhidmatan pihak ketiga (Unsplash, Google Fonts, Fontshare) yang mungkin menerima alamat IP anda. Pautan WhatsApp akan membawa anda ke WhatsApp, yang tertakluk kepada dasar privasinya sendiri.
11. Pertanyaan dan aduan
Sebarang pertanyaan atau aduan mengenai notis ini atau data peribadi anda boleh diajukan kepada: WhoopSolution Technology Sdn. Bhd., Level 28, Menara Maxis, Kuala Lumpur City Centre, 50088 Kuala Lumpur, Malaysia. E-mel: hello@whoopsolution.club; Telefon: +60 3-2166 8822.
12. Kemas kini notis dan bahasa
Kami mungkin mengemas kini notis ini dari semasa ke semasa dan versi terkini akan disiarkan di halaman ini. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi bahasa, versi bahasa Inggeris akan diguna pakai.
Kemas kini terakhir: 20 Oktober 2026
1. About this notice
This privacy notice is issued under Malaysia's Personal Data Protection Act 2010 (PDPA). It explains how WhoopSolution Technology Sdn. Bhd. (SSM: 202601043921 (1568294-X)) (“we”) collects, processes and protects your personal data. This notice is provided in Chinese, Bahasa Malaysia and English.
2. Personal data we collect and its source
We may collect your name, company name, job title, email address, mobile or WhatsApp number, and the project details, budget range and launch timing you share in your brief. We obtain this data directly from you when you fill in a form on our website, email us, call us or contact us on WhatsApp.
3. Purposes of processing
We process your personal data to respond to your enquiry; arrange consultation or discovery calls; prepare concepts, proposals and quotations; provide the services you request; manage our business relationship with you; comply with legal obligations; and, with your consent, send you information about our services.
4. Whether supplying data is obligatory
Fields marked with an asterisk (*) on our forms are obligatory. If you do not provide them, we will be unable to respond to your enquiry or prepare a concept or proposal for you. All other fields are voluntary.
5. Disclosure to third parties
We do not sell your personal data. We may disclose it to the following classes of third parties: service providers that support our operations (such as email, website form, customer management and cloud storage services); production partners who help deliver a project (only if you engage us for that project); our professional advisers; and government or regulatory authorities where required by law.
6. Transfers outside Malaysia
Some service providers may store or process data outside Malaysia. Where this happens, we take reasonable steps to ensure your personal data receives protection comparable to the PDPA.
7. Retention
We keep your personal data only for as long as needed for the purposes above or as required by law, after which it is securely deleted or anonymised.
8. Your rights and choices
You have the right to access and correct the personal data we hold about you and, to the extent permitted by the PDPA, to request data portability. You may also withdraw your consent or limit how we process your data at any time, for example by asking us to stop sending marketing information. Please send written requests to hello@whoopsolution.club. We will respond within 21 days, as required by the PDPA.
9. Security
We take reasonable technical and organisational measures to protect your personal data from loss, misuse, modification, and unauthorised access or disclosure.
10. Cookies and third-party services
This website only stores your dark/light mode preference in your browser and does not use advertising or tracking cookies. Images and fonts are served by third-party services (Unsplash, Google Fonts, Fontshare), which may receive your IP address. WhatsApp links take you to WhatsApp, which is governed by its own privacy policy.
11. Enquiries and complaints
Any enquiries or complaints about this notice or your personal data may be directed to: WhoopSolution Technology Sdn. Bhd., Level 28, Menara Maxis, Kuala Lumpur City Centre, 50088 Kuala Lumpur, Malaysia. Email: hello@whoopsolution.club; Phone: +60 3-2166 8822.
12. Updates and language
We may update this notice from time to time, and the latest version will be posted on this page. If there is any inconsistency between language versions, the English version prevails.
Last updated: 20 October 2026